Handleiding online back-up
Handleiding online back-up voor het veilig herstellen van bestanden. Volg de stappen en lees wanneer u ondersteuning moet inschakelen voor gegevensherstel.
Inhoudsopgave
Versleuteling
Bij online back-up wordt de data, voorafgaand aan verzending, versleuteld met uw eigen wachtwoord. Het herstellen van uw data kan alleen met het juiste wachtwoord.
Het versleutelen van de data gebeurt met de 448 bits blowfish encryptietechniek. Eén van de sterkste encryptietechnieken die er is.
Handleiding bestanden herstellen
Het kan natuurlijk wel eens gebeuren dat u bestanden moet hertellen en niet weet hoe u dit moet doen. Daarom hebben wij een handleiding gemaakt voor het herstellen van bestanden met de online back-up software van IASO.
Voordat u begint met het hertellen van bestanden is het belangrijk om te weten waar het bestand opgeslagen was voordat het bestand verwijderd of aangepast is. En welke dag het bestand nog goed was.
Handleiding bestanden herstellen met online back-up
– Start de Backup Manager
– Kies voor het tabblad herstellen
– Selecteer de dag waar het bestand nog goed was
– Kies daarna de tijd van de backup
– Selecteer dan de map / bestand die u wilt herstellen
– Kies dan bij herstellocatie voor nieuwe locatie
– Kies dan voor herstellen
Zodra het herstellen voltooid is kunt u naar de opgegeven locatie gaan om het bestand te bekijken en eventueel te verplaatsen naar de map waar het bestand opgeslagen was.
Meer informatie?
Indien u meer informatie wilt weten over deze dienst, of heeft u vragen over onze andere diensten voor uw onderneming?
Neem dan direct contact op via telefoonnummer 085 – 744 1000
of stuur een e-mail naar info@vandulstautomatisering.nl
Neem met mij contact op
Wilt u liever dat wij met u contact opnemen?
Vul dan het contactformulier in, en wij nemen met u contact op!
Online back-up: controle na het terugzetten
Open na herstel belangrijke bestanden en controleer of het de gewenste versies zijn. Vergelijk bestandsnamen, datums en inhoud met wat u verwachtte. Zet een herstelde kopie bij twijfel apart, zodat huidige gegevens niet ongemerkt worden vervangen.
Leg vast wat is teruggezet en wie dit heeft gecontroleerd. Voor cloudgegevens leest u meer over onze Microsoft 365-back-up. Een geslaagde back-uptaak en een bruikbaar herstel zijn afzonderlijke controles.
Persoonlijk advies nodig? Lees meer over persoonlijk ICT-beheer voor het MKB.
Online back-up herstellen: spreek vooraf het gewenste resultaat af
Bepaal eerst welk bestand of welke map u nodig heeft en van welk moment. Een oudere versie kan nuttig zijn wanneer een fout pas later is ontdekt. Noteer de bestandsnaam, de oorspronkelijke locatie en wanneer het document voor het laatst correct was. Zo kan de beheerder gericht zoeken naar het passende herstelpunt.
Bespreek waar de gegevens moeten worden teruggezet. Bij twijfel is het verstandig eerst een afzonderlijke herstelplek af te spreken, zodat de herstelde versie gecontroleerd kan worden voordat bestaande bestanden worden vervangen. Maak duidelijk welke medewerkers toegang nodig hebben en laat de eigenaar van het document beoordelen of het resultaat klopt.
Test na het herstellen niet alleen of een bestand zichtbaar is, maar ook of het in het juiste programma opent en de benodigde informatie bevat. Bij gedeelde mappen kunnen tevens toegangsrechten en de mapstructuur belangrijk zijn. Noteer afwijkingen meteen. Een afgeronde hersteltaak in een beheerscherm is op zichzelf nog geen bevestiging dat de medewerker weer verder kan werken.
Leg vast wat er is teruggezet en welk herstelpunt is gebruikt. Bespreek bij een terugkerend probleem ook de oorzaak van het gegevensverlies. Als u vermoedt dat bestanden door een beveiligingsincident zijn gewijzigd, laat uw beheerder dan eerst bepalen hoe het herstel veilig kan plaatsvinden. Het doel is dat u de juiste gegevens terugkrijgt zonder de oorspronkelijke oorzaak opnieuw mee te nemen.